标签：采购决策

1. 目标与准备 1）明确需求：列出业务需要的带宽、IP类型、是否需要地理定位、DDoS防护和监控接口等；2）确定评估周期：建议设置30天PoC+90天观察期；3）准备评估表：包括响应时间、一次解决率、升级渠道、语言能力和本地工程师可用性等指标。 2. 建立评分矩阵与权重 1）指标示例及权重：响应时间20%、一次解决率20%、技术深度15%、